3月14日中午快下班時,博洲數(shù)控售后服務部接到河北客戶信息,反饋他們的精雕機出現(xiàn)主軸堵水的情況,視頻溝通未果。下午一點,售后工作人員楊工立迅速趕往河北客戶車間現(xiàn)場。
抵達現(xiàn)場售后工作人員楊工鉆入機器內部查看詳細情況。噴防銹液,用氣槍布條清理機器,解決完此問題,已是下午六點。其又對現(xiàn)場操機人員進行了精雕機日常維護注意事項的培訓。在看到客戶滿意笑容的那一刻,這些都是值得的!
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